市熱力集團公司供暖時間再延長

來源:淄博市清潔能源發展有限公司 2022-03-22

       按照《淄博市人民政府辦公室關于延長集中供暖時間的緊急通知》和《淄博市住房和城鄉建設局關于延長集中供暖時間的緊急通知》要求,市熱力集團公司決定將2021-2022采暖季城鎮居民集中供暖時間在延長7天的基礎上,再延長至3月31日24時。此次延長供暖時間,市熱力集團公司將堅持以人民為中心的發展思想,全力克服各種困難,切實保障延長供暖質量,為助力疫情防控、提高居民的舒適度和幸福感做出應有貢獻。

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       全力做好延長供暖期間的供暖運行工作。市熱力集團公司將堅持高標準、嚴要求,努力開展好供暖運行延長的各項工作,堅持以最大的毅力和擔當作為精神克服值守人員少、管網和設備疲憊、熱源協調難度大等困難,站好最后一班崗,一以貫之做好本供暖季供暖收尾工作。積極同熱源單位溝通協調,確保熱源穩定供應;科學調節供熱運行參數,合理輸配熱量,避免用戶室溫過高或者過冷;加強供熱設施巡檢巡查,及時發現并解決供熱基礎設施存在的安全隱患,確保延長供暖期間的供熱質量。

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       嚴格落實疫情防控措施常態化。高質量的供暖服務離不開科學嚴格的疫情防護措施做保障。市熱力集團公司將堅持常態化疫情防控總策略總方針不動搖、不放松,繼續做好疫情防控與供熱運行兩不誤,確保延長供熱安全運行。在全面解封之后,市熱力集團公司將不斷強化“解封不解防”的意識,繼續加強疫情防控和供熱運行的監督管理,每天通過信息平臺及時通報供熱動態和防疫動態;嚴格執行生產運行24小時值班值守,按要求做好值守人員的換崗通勤和后勤保障工作,實現供熱工作不間斷、供熱安全有保障。繼續執行好職工體溫監測、工作區域消殺、嚴格要求佩戴口罩等防護措施,確保疫情防控不出問題。

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       貼心服務繼續守護您的溫暖。市熱力集團公司將按照《淄博市政府關于有序恢復生產生活秩序的通告》要求,繼續嚴格要求盡量杜絕入戶測溫,充分發揮“968111”客戶服務熱線、微信公眾號、社區微信群等作用,不間斷開展線上“訪民問暖”。針對用戶咨詢和故障排除等要求,客服與供暖管家將繼續遠程指導用戶自主解決問題,24小時在線為用戶提供高質量的貼心服務。繼續做好疫情防控物資儲備,加強應急搶修隊伍、設備備置和統籌管理,出現大的故障時,將在嚴格按規定做好防護的前提下第一時間進行搶修,竭盡全力為用戶紓難解困。


       疫情防控期間,供暖時間再延長這件“走心”之舉是一項有溫度、惠民心,增強民眾獲得感、幸福感、安全感的利好舉措。相信沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天可以爽約。市熱力集團公司將以“責任擔當之勇、科學防控之智、統籌兼顧之謀、組織實施之能”織密安全防線,暖心陪伴全市人民渡過春寒,共迎淄博更美的春天。



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