公司開展“訪民問暖”主題黨日活動

來源:淄博市清潔能源發展有限公司 2022-01-07

訪民問暖

為進一步提升供暖服務質量,普及供熱常識,切實做好今冬供暖的各項工作,市清潔能源公司黨支部于2022年1月7日上午開展“訪民問暖”主題黨日活動。


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活動中,公司黨支部書記、執行董事、總經理張擁軍、副總經理宋文德首先來到高塘和陽光花園社區泛熱站,實地查看了換熱站運行情況,詳細詢問了供熱參數、安全生產、應急預案、服務措施等情況,聽取了工作人員的現場匯報。


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隨后,領導們以志愿者的身份跟隨小組走進住用戶家中“問寒問暖”。在陽光花園3#樓1單元101室王玉枝家中,當張總問及供暖效果時,用戶激動地表示“今年供暖比去年還要好,前兩天冷空氣,家中一點也未受到影響,感到很舒適”。


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其他志愿者們在高塘小區一用戶家中,居民反應家里溫度偏低,志愿者們用隨身攜帶的測溫槍對其起居室進行測溫,有的18.7℃,有的19℃,隨后,對該用戶的供熱設施進行檢查,發現家中供熱過濾網存在堵塞現象。志愿者隨即對過濾網進行了清洗,使得該用戶家中的溫度也逐漸回升。


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     此次活動,志愿者們到用戶家中共發放供熱小常識宣傳材料100份,現場測溫51戶,現場解答用戶疑惑問題10個,使供熱用戶真正感受到精準供熱、用心服務。


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     下一步,公司將繼續“家家暖,暖萬家”的服務宗旨,為供暖用戶提供更貼心的服務,通過為群眾解難題、辦實事,進一步提升服務質量,為扎實做好供熱服務保障工作奠定堅實的基礎。



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